◎语气不可轻浮敷衍，让对方感受到你的真诚
有时候，假模假式的赞美不如真诚的批评让听者感到舒服。因为前者隐藏的潜台词就是不尊重，而人们喜欢被赞美的深层原因就是想被尊重。听者察觉出弦外之音时，会更加不快。
本节精要
1.厚道人的优点：不揭人短，不吝赞美。
2.常修平常心、同理心、宽容心，不以揭人短为乐。
3.不揭人短是被动策略，不吝赞美则是主动策略。
4.赞美要说到点子上，语气要真诚。
格局大一点，姿态低几分
卢梭
伟大的人是绝不会滥用他们的优点的，他们看出他们超过别人的地方，并且意识到这一点，然而绝不会因此就不谦虚。他们的过人之处越多，他们越认识到他们的不足。
下围棋时，低手会在局部战斗中纠缠不休，而高手会胸怀全局，超越局部战斗来布置全局，让低手在不知不觉中落入自己的步调，最终战而胜之。双方的差距与其说是技巧，不如说是格局。格局就是视野与胸怀。视野宽广，心胸开阔，就是大格局。反之就是小格局。最能代表小格局的符号，就是井底之蛙。
