高先生亲和的说话方式,善意友好的语言让我如沐春风,也赞赏有加,逢人便说自己遇到了一位最值得尊敬和追随的好领导。
语言是个很奇妙的东西,一句说人笑,一句说人闹;一句能上天,一句能入地。即便是同样一句话,换一种表达方式,意义也会大不同的。
诸如此类的场景,生活中比比皆是。
比如,同样是宣布加班的事情,不会说话的领导会对下属们说:“注意了,今天晚上完不成工作,谁都别想下班!”会说话的领导则会对下属们说:“大家加把劲,工作干完咱们就下班!”虽然意思都是一样,但前者传递出的感觉是一种命令和压迫,让别人难以接受,后者则是一种温暖的鼓励,更顺耳一些。
哪一种表述更好,不言而喻。
不管是谁,都爱听好话。想要招人喜欢,就要说别人喜欢听的话,把话说到对方的心坎里。要想做到这一点,需要通过日常的观察和总结。据我观察,这种人在说话时重视别人的存在,尊重别人的感受,恶言不出口,苛言不留耳,而且多说一些表扬、鼓励的话。这种温和的方式总能令人心悦诚服。
君子不失足于人,不失色于人,不失口于人。