小吃快餐
消费者会因为美团点评的丰富信息改变消费行为,同样会因为美团点评的丰富信息改变消费场景。美团点评可能把某个并不太符合约会场景的饭店列入约会打卡的“网红地点”(有可能是因为评价体系包含了“水军”的评价),那么消费场景就会因为美团点评而改变。例如,本身我是想去一个浪漫优雅的主题饭店,美团点评推荐我去了一个“人声鼎沸”的烤肉店,因为商户给自己的定位是一家浪漫的烤肉店,所以很多评价都有了关于浪漫的描述,进而导致很多本可能去某家浪漫的法式餐厅的消费者,改了原来的消费行为,去了某家浪漫的烤肉店。
这时,有人会问:难道消费者不做功课吗?其实所谓功课在海量信息面前并无太大作用,资深的商户是可以“控制”美团点评的推荐信息的。有人会说,这是美团点评的智能推荐有问题,其实并不是,美团点评有智能化的算法。有人会说,这是商户营销定位的问题,其实,有很多餐饮定位专家真的会把某一家烤肉店定位成浪漫的烤肉店。