人们对于权威语言和数字似乎更能产生信任感,卡耐基之所以获得成功,只是因为他站在经理的角度想问题,把增加租金与保持租金的好处用数字一个个清楚地表达出来而已。
同样,在演讲过程中,我们也可以运用这一方法来增强语言的可信度。从卡耐基的这一次经历中,我们不得不承认,我们在向听众阐述观点时,听众是心存疑虑的,此时,数字语言就能派上用场了。
为什么数字能提高语言的可信度?从心理学的角度分析,那些空洞的语言往往表达的是主观的想法,会让听者觉得查无实据;而具体的数字则可以提供难以质疑的具体证据。比如,在向用人单位证明自己的实力时,同简单表示“提高了生产能力”的应聘者相比,一个表示“7个月内将工厂产量提高156%”的人无疑会令用人单位印象更加深刻。
那么,我们该怎样将数字运用到演讲语言中呢?
1.数据的真实性和准确性
我们运用数字说话,就是希望让听众接受我们的观点,但如果数字本身的可信度有问题,比如数字不准确或者虚假、夸张等,就会使听众产生信任危机,因为一旦听众发现这些数据本身有问题,就会对你产生怀疑,那么,运用数据说服这一策略就只能起到反作用了。