例如:“您在这次谈判中表现很出色,给我留下了深刻的印象”“你处理问题大刀阔斧,钦佩,钦佩”。不论谈判结果如何,对参与谈判的人来说,每一次谈判都是谈判双方的一次合作过程。
因此,一般情况下在谈判结束时,对对方给予的合作诚意表示感谢,是谈判者应有的礼节,对今后的谈判也是有益的。
提问的技巧
在谈判中,获得信息的一般手段是提问。为了解对方的想法和企图,必须十分机警,利用各种方法和技巧去探知对手的需要。通过提问,除了能从中获得众多的信息之外,还常常能发现对方的需要,知道对方追求什么,这些都对谈判有很大的指导作用。另外,提问还是谈判应对的一个手段。
不同的谈判过程,获得信息的提问方式不同。一般提问有以下几种方式。
一是一般性提问,如“你认为如何?”等;
二是直接性提问,如“谁能解决这个问题?”等;三是诱导性提问,如“这不就是事实吗?”等;四是探询性提问,如“是不是?”“你认为呢?”等;五是选择性提问,如“是这样,还是那样?”等;六是假设性提问,如“假如……怎么办?”等。