因为老伴实际拿到的退休金没有预期的多，张大妈一下子绕不过来弯，非常沮丧失落。眼看着她病倒了，幸好女儿知道妈妈的心结所在，有的放矢，在劝说妈妈的过程中抓住重点，有效减弱了妈妈吃亏的感觉，反而使妈妈觉得这二十年的自由发展是白赚来的，且彻底改变了家庭和子女的命运。由此一来，张大妈心理得到平衡，心病自然也就好了。
众所周知，我们要想与一个人很好地交流，首先必须深入了解这个人，然后还要在交谈的过程中及时感受事情的发展变化，这样才能抓住关键之处劝说别人，也说服自己。这样有的放矢的说服，哪怕寥寥数语，也能成功打开他人的心结，使得说服效果倍增。相反，假如是没有目的地侃侃而谈，即使说得再多，也会因为话不对路，使说服工作成为毫无意义的无用功。
常说“假如我是你”
一场真正成功的说服，绝不是以强硬的手段逼迫对方就范，而是能够让对方真正与我们达成共识，从而心服口服，并能够让对方设身处地站在我们的角度上考虑问题，最终真正理解和宽宥我们。因此，在说服他人的过程中，我们也许有很多风格的语言可以采用，但是最为切实有效的语言是“假如我是你”。在说服他人时，这句话有着神奇的魔力，能够瞬间帮助我们摆脱主观的立场，从而使我们站在他人的角度思考问题，作出选择。这样一来，不但使我们的劝说在他人听来更加入耳，充满神奇的效果，也可以使他人在听到我们的这句话时，明确意识到：哦，原来他是站在我的角度考虑问题，给我提出建议的。这种想法一旦萌生，对方必然更加认可我们的劝说，也会尽量发自内心地认真考虑我们的建议，由此，我们距离成功劝说他人，使他们心服口服也就不远了。